Die 6 W-Fragen
- Wer? Wer meldet.
- Wo? Genaue Bezeichnung des Notfallorts: Ort, Straße, Hausnummer, Stockwerk usw.
- Was? Kurze Beschreibung der Notfallsituation.
- Wieviel? Wieviele Verletzte sind zu versorgen.
- Welche? Welche Verletzungen oder Krankheitszeichen haben die Betroffenen.
- Warten! Legen Sie erst auf, wenn das Gespräch von der Leitstelle beendet wurde.
Bewahren Sie stets die Ruhe und sprechen Sie deutlich. Beenden Sie nicht das Gespräch. Der Notdienst / die Polizei beendet das Gespräch, falls alle erforderlichen Informationen übermittelt wurden.